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이정우의 스포츠랩소디 3 스포츠 상품이란? (1)
코리안위클리  2012/03/28, 06:40:14   
▲ 우즈는 주요 경기의 4라운드에서 언제나 공격적이고 강렬한 인상을 주는 검은색 하의와 빨강 상의를 입는다. 이는 한때 국내 프로야구를 평정했으나 지금은 사라진 제국 해태 타이거즈의 원정 유니폼과 같다.

“부당한 일을 당했을 때, 화가 났을 때 넌 말을 할 필요가 없어. 너의 골프채를 가지고 복수를 하면 돼… (중략) 너의 골프채가 너를 대신해서 말하게 해라”
- 우즈의 어머니 쿨티다 (Kultida)

스포츠 마케팅을 처음 접하는 경영자들은 스포츠 상품(sports product)에 대한 정확한 이해가 필요하다. 스포츠 상품은 크게 제품(goods), 서비스 그리고 두 가지 요소가 가미된 것으로 관객, 경기참여자(participant), 그리고 스폰서를 위해 존재한다. 오늘은 스포츠 상품에 관해 좀 더 자세히 알아보고자 한다.

경기에 참여하는 선수들은 스포츠 상품으로 간주되며 이 들은 경기장 안과 밖에서 소비자들을 만족시키는 역할을 한다. 예를 들어, 프로 골퍼들은 움직이는 광고판이며 골프 경기를 보다 보면 알게 모르게 몇몇 기업의 로고가 시청자들의 머리에 남게 된다. 선수가 스폰서 로고를 붙일 수 있는 곳은 모자, 상의, 하의, 골프 백으로 크게 4가지로 나누어지며, 이를 위치에 따라 세분화하면 7~10까지 늘어날 수 있다. 이런 광고를 통으로 팔 수도 있고 쪼개서 팔 수도 있는데 위치에 따라 가격은 천 차 만별이다. 브랜드 인지도 조사업체 레퓨컴 (Repucom)에 의하면 가장 비싼 곳은 모자이며, 그 다음은 왼쪽 가슴 (오른손 잡이 기준)이며 인기가 제일 없는 곳은 모자 뒤쪽이라 한다.

타이거 우즈(Tiger Woods)같은 대 스타는 ‘super product’로 분류되며, 그가 참가한 대회와 불참한 대회의 TV 시청률은 상당한 차이를 보인다. 스포츠 전문 채널 ESPN의 여론조사에 의하면 이 매력적이고 다민족배경의 천재 골퍼는 백인 우월주의의 마지막 보류라 할 수 있는 골프에서 잭 니클라우스(Jack Nicklaus)를 제치고 역사상 가장 훌륭한 골퍼로 뽑혔다.

우즈의 가장 큰 스폰서인 나이키는 우즈의 모자, 가슴, 셔츠소매에 로고를 붙이는 대가로 연 3000만 달러를 지불한다. 우즈는 나이키뿐만이 아니라 펩시, AT&T, 엑센츄어, 태그 호이어, 게토레이드등 많은 스폰서를 거느리고 있다. 하지만 골프에만 집중하는 화목한 가정의 가장 이미지를 가지고 있던 우즈에게 2009년 희대의 섹스스캔들이 터지며 이 사건은 그를 후원하던 기업들의 이미지와 주가에도 커다란 영향을 미치게 된다. 미국의 UC 데이비스대학 연구팀에 의하면 단 13일 만에 우즈의 스폰서 기업들의 주가와 브랜드 이미지의 훼손 피해가 무려 120억 달러(약 14조원)이며 이중 나이키, EA, 그리고 펩시콜라의 타격이 가장 컸다고 한다.

결국 나이키 등 소수의 기업을 제외하고 우즈를 따르던 많은 기업들이 우즈와의 광고와 스폰서 관계를 정리했다고 한다. 주목할 점은 나이키는 스캔들의 파동이 잠잠해지고 우즈가 마스터즈(Masters Tournament)에 복귀한다고 발표한 날 깜짝 광고를 하게 된다. 흑백으로 처리된 광고에서 우즈의 아버지 얼 우즈(2006년 작고)는 훈계와 걱정의 목소리로 ‘타이거, 도대체 무슨 생각이었으며 이를 통해서 무엇을 배웠나’ 을 물어보며 타이거 우즈는 눈만 깜박거리면서 듣고 있는다. 이 광고는 고인이 된 부친을 동원했고 개인의 사적인 일을 상업적인 목적에 쓴 것에 대한 많은 비판에도 불구하고 하루 만에 유튜브 조회수 70여 만 건을 기록하며 이슈가 되었다.

상업적인 면에서 나이키의 행보를 살펴보면 나이키는 우즈에게 투자한 10년 동안 골프 공 시장에서 4천 5백만 고객을 창출했던 것에 비해 스캔들 이후에 실망해 떨어져 나간 고객은 단지 10만 여명 정도에 불과하다고 한다. 또한 우즈와의 스폰서관계를 지속하는 것이 그렇지 않은 것보다 나이키의 매출과 시장 점유율에 1천 6백만 달러의 순 효과(net effect)가 있다고 전해진다. 물론 마이클 조단 이후에 실질적으로 우즈를 대체할 브랜드 파워가 존재하지 않다는 현실론도 바탕을 두고 있다. 하지만, 다른 측면에서 이를 바라보면 최고의 스포츠 스타들만 엄선해서 모델로 삼는 나이키는 우즈의 스캔들로 인한 손실에도 불구하고 자신들이 선택한 스타가 곤경에 처해도 장기적인 관점에서 이를 같이 극복해 나가겠다는 메시지를 이 광고를 통해 대중들에게 전달했다는 평가를 받고 있다.

우즈의 스캔들에 의한 엄청난 파장은 그가 가진 브랜드 파워를 다시 한번 돋보이게 만들었다. 하지만, 그는 스캔들 이후에 부진한 모습을 보여주고 있으며 이런 현상이 계속 된다면 스포츠 마켓 시장에서 사라 질 수도 있다. 리버풀의 전설적인 감독 빌 생크리(Bill Shankly)는 “form is temporary, class is permanent (폼은 일시적이지만 클래스는 영원하다)” 란 명언을 남겼듯이, 많은 팬들은 다시 한번 타이거 우즈가 그의 클래스를 증명할 것을 기대하고 있다.

▲ 우즈와 전 부인 노르데그렌. 1억 1000만 달러 (약 1200억 원)의 위자료를 받은 그녀는 평생 우즈의 외도 문제에 관해 인터뷰, 책, TV에 출연할 수 없다는 조항에 사인했다. 그녀가 받은 금액은 전세계 스포츠인과 관련된 위자료 순위에서 7위에 오르는 액수이다.

▲ 우즈와 전 부인 노르데그렌. 1억 1000만 달러 (약 1200억 원)의 위자료를 받은 그녀는 평생 우즈의 외도 문제에 관해 인터뷰, 책, TV에 출연할 수 없다는 조항에 사인했다. 그녀가 받은 금액은 전세계 스포츠인과 관련된 위자료 순위에서 7위에 오르는 액수이다.

 
글을 맺기 전에 퀴즈를 3가지 내고 싶다. 1) 우즈는 어렸을 적 무슨 공부를 하고 싶었을까? 2) 우즈는 보통 흑인으로 보이지만 서도 실상은 복잡한 인종 배경을 가지고 있다. 과연 그의 혈통은 몇 가지로 분류될까? 3) 타이거 우즈의 본명은 무엇일까?

정답 1) 회계사 공부를 하고 싶었다 한다. 이유는 그의 미래를 미리 예측이라도 한 듯 자신의 재산을 관리할 회계사를 관리하기 위해서 였다 한다. 2) 우즈의 아버지는 흑인, 아메리칸 인디언과 중국인의 피를, 그리고 어머니는 태국, 중국 그리고 네덜란드인의 혼혈이었다. 이런 복잡한 인종 배경으로 우즈는 자신을 캐블리내시안 (Cablinasian)이란 신조어로 부른다 (참고: Caucasian, Black, American Indian and Asian). 3) 본명은 Eldrick Tont Woods이며 타이거는 닉 네임이다. 우즈의 아버지는 미군 출신으로 베트남 전쟁 당시 만난 베트남군 중령 운구옌 풍(훌륭한 군인이었으며 타이거라 불리웠다한다)과 각별한 우정을 쌓게 된다. 얼 우즈는 그를 잊지 못했으며 혹시 운구옌 풍이 살아있다면 타이거 우즈라는 이름을 보고 자신을 찾아 올 것이라 믿었다 한다. 하지만, 그 둘은 끝내 만나지 못했다.

글쓴이 이 정 우
jaythecolumnist@yahoo.co.uk
www.facebook.com/lovehardieyoung

Birkbeck 경영학 박사과정 중
University of Sheffield, MSc (Sport & Recreation Management)
SOAS, BA (Politics)

SM Entertainment 해외사업부, 스포츠 포탈 사이트 근무 등

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